swipegesture

Konflikthåndtering - strategier til konstruktiv kommunikation

Webinar CA Webinar
Lær hvordan du får en konstruktiv tilgang til konflikter, hvor du bevarer kontrollen over din egen reaktion. Du får metoder til hvordan, du kan forebygge fremtidige konflikter med din adfærd og din måde at kommunikere på.
05. mar. 2024 16:00 - 17:00
29. maj. 2024 16:00 - 17:00
Medlem

Beskrivelse

Indhold Du vil sandsynligvis opleve konflikter i løbet af dit arbejdsliv. Det kan være i forhold til kunder, kollegaer eller din chef. Konflikter kan foregå på mange niveauer, og også opleves meget forskelligt blandt de involverede. Hvordan har du det selv med konflikter? Har du tendens til at være konfliktsky, eller kaster du dig frygtløs ud i enhver konfrontation? Måske oplever du nogle situationer, hvor du klarer situationen med overskud og med integriteten intakt, og andre situationer hvor du falder helt igennem. I webinaret lærer du at blive bevidst om forskellige potentielle konflikter. Hvordan de kan opstå, hvorfor de opstår, og hvilke psykologiske mekanismer der ligger bag. Du vil få konkrete værktøjer til at håndtere konflikterne på en konstruktiv måde, både i forhold til din egen reaktion og i forhold til de relationer hvor spændingerne opstår. Dit udbytte
  • Bliv bevidst om potentielle konflikter i dit arbejdsliv
  • Forstå de psykologiske mekanismer bag konflikter
  • Få konkrete værktøjer til at håndtere konflikter
  • Få inspiration til, hvordan du kan udnytte konflikter konstruktivt
Målgruppe CA-medlemmer der er interesserede i at lære at håndtere konflikter konstruktivt. Varighed 45 minutter Praktisk information:
Når du har tilmeldt dig, modtager du en bekræftelsesmail med yderligere information. Tjek eventuelt dit spamfilter, hvis du ikke modtager mailen.
Du vil også modtage reminder med link til webinaret før arrangementet. Webinaret bliver optaget, og du kan gense det i op til 3 dage efterfølgende. Link til optagelsen udsendes umiddelbart efter webinaret er afsluttet.