I CA kommunikerer vi digitalt

I CA sender vi næsten alle breve elektronisk via Mit CA. Visse breve sender vi også som vedhæftning til en mail. Hvis du ikke er tilmeldt Betalingsservice (BS), sender vi dig en opkrævning i eBoks.

Du får ikke nogen påmindelse med fysisk post, hvis du ikke åbner brevet i Selvbetjening. I stedet får du en mail fra os om, at der er post til dig.

Der er flere fordele for dig, ved at vi kommunikerer digitalt:

• Kommunikationen bliver hurtigere tilgængelig, da du får besked med en e-mail, så snart der er post 
• Vi sender en påmindelse via e-mail, hvis du ikke har åbnet et brev, hvor der er en svarfrist
• Der går ikke noget tabt i posten, og alle breve fra CA er samlet et sted
• Personfølsomme data er beskyttet     
• Vi sparer portokroner, som vi i stedet kan bruge på øget medlemsservice på andre områder

Du kan kun helt undtagelsesvist blive fritaget for at kommunikere digitalt med CA – fx hvis du rent fysisk er forhindret i at kommunikere digitalt med os. I så fald skal du sende os en ansøgning om at blive fritaget.